关于买过家具的朋友们来说，沙发是家里必不可少的一件家具。沙发的原料又分很多种，而近几年科技布原料的沙发得到了不少顾客的喜欢，由于它的质感好，易打理，看起来十分上档次。

  近来，诸城的王女士（化名）却遇到这样一件糟心思，2019年10月份在益家乡依思蒙沙花了7280元购买了一套科技布沙发，运用一个月后，沙发居然开端大面积起毛。

  多么美观的一套沙发，可是才运用了1个月就呈现大面积起毛现象，一看到这个沙发，王女士整个人心境都不好了。

  王女士告知记者：“沙发呈现起毛后曾多次找商家处理，出售人员却说沙建议小浮毛属正常现象，让我用打毛器处理一下。现在沙发现已变得特别丑，买时许诺不起毛，没想到用了一个月就起毛了，谁乐意花钱买个起毛原料的沙发摆客厅呢？期望此事可以得到处理。”

  洽谈处理不成，无法王女士拨打了12345民生服务热线，到现在，此事仍在受理中，未得到处理。

  6月8日，记者来到了益家乡依思蒙沙，看好一款科技布沙发后向出售人员问询是否起毛时，出售人员告知记者不会起毛，假如今后呈现了问题会在保修期两年内给予处理。那王女士买的这套科技布沙建议毛又是什么状况呢？

  6月9日，记者联络到诸城益家乡，工作人员表明：“不清楚此事，报告领导后明日上午给予回复。”

  记者联络到依思蒙沙生产厂家，工作人员表明：“科技布正规是不会起毛的，卖了这么多年沙发没有收到一个投诉科技布起毛的，王女士这个状况属个例，咱们先核实一下，稍后给予回复。”

  6月10日下午，记者再次联络到益家乡，工作人员表明：“王女士购买的这款科技布沙建议毛后咱们曾多次到王女士家里检查，但沙发没有任何问题，沙建议毛归于正常磨损，并不契合退货规范。”

  6月10日下午，记者再次联络到依思蒙沙生产厂家，工作人员表明：“已联络诸城益家乡依思蒙沙代理商，工作人员现已在与王女士沟通了，会敦促他们赶快处理此事。”

  随后，记者接到依思蒙沙厂家回复，诸城益家乡依思蒙沙代理商已赞同给王女士退货。

  总算能退货了，王女士心里既快乐又无法，“益家乡的家具质量、服务态度让我感觉很心寒，今后再也不会去益家乡买家具了，期望真能如厂家所说赶快退货！这件事拖了好几个月，非得媒体介入才退货，老百姓维权太难了！”