每年的315，都是品牌应对顾客和媒体的年度大考，各大品牌纷繁使出浑身解数，企图经过各种方式给顾客留下杰出的品牌形象，打折促销层出不穷，营销活动花样百出，而作为软体家居职业领军品牌的顾家家居则另辟蹊径，将服务提高到一个新的层面。

  2013年3月15日，记者应邀参加了2013顾家家居“沙发沙发装饰效果图）涵养节”，与其他品牌花样百出的促销活动不同，顾家家居这个有着30余年堆集和沉积的软体家居领导品牌，从顾客的实践需求动身，为顾客送上了免费上门清洗和保养的服务。众所周知，真皮沙发价格贵重，体积巨大，清洗和保养并不简单，长期运用后难免会遇到磕碰、磨损、脏污等问题，普通家庭对这些问题束手无策，而市场上的沙发保养服务收费贵重、服务质量良莠不齐，而顾家家居推出的这项免费清洗和保养的服务急顾客所急，想顾客所想，实在处理了顾客日子中的不方便，遭到顾客的极大欢迎，并在业界引起激烈的反应。

  发布会完毕后，记者亲自到现场观看过免费清洁和保养沙发的全过程，一款运用超越3年的真皮沙发在经过专业保养团队按顾家家居创始的“保养十步曲”清洁和保养后，沙发外表的污渍、缝隙内藏匿的暗沉都得到了很好的铲除。除此之外，保养团队还对沙发的全体结构、外部结构等进行了全面查看，扫除潜在危险。沙发保养是一项综合性的服务内容，而顾家家居的“十步曲保养”是经过多年的研讨和试验，针对皮质沙发量身定制的专业保养流程，绝非一般品牌和市道惯例保养服务所能到达的。

  本年的3月5日，顾家家居2014年沙发涵养节在上海国际会议中心按期举行，发布会的主题依然连续沙发涵养服务。历经一年时刻，顾家家居将阶段性的免费晋级和保养服务进行了跨越式的晋级。顾家家居宣告自2014年3月5日起，顾家家居职业首推全新免费清洗保养方针，全皮和半皮沙发免费清洗保养年限提高至5年，这一服务许诺在职业为创始之举，只要对产品有着肯定自傲，有着雄厚实力和社会责任感的企业才勇于做出此项许诺。

  关于家具中的易耗品“沙发”来说，5-8年是其惯例运用寿命，5年的免费保养意味着自购买顾家家居沙发的那一刻起，就开端享用专业的保养服务。5年免费清洁保养的许诺现已不仅仅是从产质量量层面上的售后确保，更是为顾客的健康居家日子供给便当和确保。怎么可以处理顾客的后顾之虑，怎么可以让顾客的日子质量更上一层楼，顾家家居的新服务方针不仅是关于顾客的许诺，更是对整个家居职业售后服务体系的推进。

  在发布会上，顾家家居播放了沙发整理和保养十步曲的操作视频，并向与会者展现了沙发整理过程中清洁出来的尘土和日子小件。近年来全国大部分城市被雾霾所困扰，人们关于室外环境问题的注重度显着提高，可是却疏忽了室内尘土的损害，持久不保养的沙发缝隙、结构内部堆集了许多尘螨，是过敏性哮喘、过敏性鼻炎、皮肤病的首恶，只要定时对沙发进行专业的清洁和保养，才干确保家人的健康。为了查询家庭运用沙发的清洁状况，顾家家居托付浙江省质量检测科学研讨院做了测验，分别对运用一年、三年、五年的家庭运用皮沙发进行检测。检测成果显现，运用3年以上的皮沙发其外表的霉菌数就可能对人体发生必定的不良影响，而运用5年的皮沙发，其外表的霉菌数现已超越国家GB16153-1996《公共场所卫生标准》中公共场所毛巾、床上卧具霉菌限量值的12倍，健康危险值得注重。顾家家居首先在职业界推广皮沙发5年免费清洗保养服务，不仅是对本身产品和服务才能更严格要求，更是期望经过这个服务理念，呼吁顾客注重健康居家日子理念，对家中的家具产品定时进行整理，为家人发明健康舒适的家庭日子。

  家具职业是和顾客幸福日子休戚相关的职业，正是由于家居职业的特殊性，顾客关于产质量量要求和售后服务的等待更高，顾家家居除了坚持30年来对质量一丝不苟的严格要求外，还从服务的层面进步一步提高顾客的用户体会。

  顾家家居作为皮沙发清洁保养职业的先行者和引领者，将在多年的实践和研讨基础上，为职业拟定相关标准和标准做实践与引领，然后促进整个职业向健康标准化开展。“涵养之道，锲而不舍”沙发需求涵养，才会历久弥新；做人需求涵养，才会不断向前，相同企业需求不断的涵养和砥砺，才会基业长青，质量和服务是企业的两只翅膀，正是由于顾家家居30年来对质量的执着寻求和对服务一心一意的寻求，才赢得了顾客的赞誉，并奠定了品牌在软体家居职业抢先的位置。