广东南通空调工程有限公司成立于一九九五年,是一家专注从事中央空调、冷冻冷藏、恒温洁净等系统的设计、咨询、安装及维护的综合型服务企业。二十六年的深耕细作,二十六年的风雨兼程,广东南通已服务了数千个客户群体,多年被评为“重合同守信用企业”、“质量服务诚信示范单位”、“行业质量示范企业”,并获得政府采购协议供应商资格,赢得了社会和业界的高度认可。广东南通空调工程有限公司周雄健表示:“跟着社会的进步与发展,生活方式和消费观念的改变,人们对品质生活有了更高的要求,作为一个服务行业,我们要紧跟时代的潮流,不忘初心,同心聚力,智毅前行!”

  新时代的创业浪潮依然在如火如荼地翻滚着,在如此激烈的行业竞争下脱颖而出实属不易。自1995年创业至今,广东南通已然成为一个26岁的年轻小伙,而他背后又有咋样的成长故事呢?周雄健深有感触地说:“对于南通空调的第一个中标项目——益华商场,我仍记忆犹新,虽然现在拆迁了,但它却是南通空调迈出的第一步。20多年前,中国内地像我们这样的空调工程公司基本上没有,行业里大多是香港公司,能竞标成功,是南通空调值得铭记的历史时刻。在这26年成长历程中,我们也曾跌跌撞撞,也曾彷徨困惑过,但庆幸我们坚持下来了,在遵循诚信经营,童叟无欺的商业原则下,在恪守“己所不欲,勿施于人”的行为准则下,我们成长起来了。今天“南通”这个品牌是属于我们自己的,是我们二十多年来前后几百上千的南通人共同用艰辛和汗水铸就而成的,是我们共同的宝贵财富!”

  如果说客户是企业生存的源泉,那么优质的服务就是公司发展的灵魂。随着消费升级,我们正常的生活水平的日渐增长,用户在追求高品质产品的同时也慢慢变得注重服务体验。而南通空调又是怎么来实现的呢?在周雄健看来:

  技术的发展带来了生活的便利,但它却是冰冷的,无情的,但人是需要交流和温暖的,而我们的服务恰巧是有温度的,“狼性竞争”已经不合时宜了,“人性服务”才是主流。想客户之所想,急客户之所急;解客户之所惑,供客户之所需。

  我们从始至终坚持“永葆初心,止于至善,客户为本,服务向善”的企业价值观;“致力于成为让客户感到放心、安心、暖心的服务型企业”更是我们南通人的追求和企业愿景。

  南通空调将销售、设计、安装及维护分为独立的团队,虽有分工,但紧密联系。为了紧跟新时代节能环保的潮流,实现用户个性化和多样化需求,南通空调增加了光伏、储电等新能源业务,拓展了新风设备,中央净水、智慧家居和泳池等多个业务板块,提出了由“单品供应商”向“综合解决方案提供商”的转变,竭诚为客户提供“一站式服务方案”,降低客户的管理成本和时间成本。

  在企业发展逐步稳健之后,周雄健及其团队也加大了对技术研发的投入,根据行业的特点和自身经验的总结,利用网络技术开发出售前、售中及售后的监管和控制互动软件系统,实现了空调工程服务监管可视化、便捷化。与此同时,南通公司加强了与PICC的战略合作,在源头上解决客户的后顾之忧,旨在为南通服务保驾护航。

  伟人孙中山曾说:“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”随信息技术的迭代更新,人才成为了企业未来的发展、社会进步的驱动力和生力军。

  南通空调认为,我们要学习,只有学习才能进步;我们要专注,只有专注才能专业;我们要创新,只有创新才能不断地提高我们的服务的品质。职工就业不等于学习的结束,而是学习的再教育和延伸,我们成立了“南通学院”,建立了规范化和常态化的培训和考核机制,通过培训和考核的方式,逐步的提升员工自身服务意识、技能水平和专业素养,提升企业的核心竞争力。

  广东南通公司已连续十年和中山市技师学院开展了校企合作,成立了“企业人才合作站”,通过开展讲座,外派工程师授课,开展技能竞赛、提供就业机会等多形式提高即将踏入社会的莘莘学子的专业技能,期望为社会,为南通空调输送更多的技术型人才,成为一个优秀的人才站点。

  2020年,广东南通成功举办了第一届 “南通杯室内设计师大赛”,2021年第二届“南通杯”设计大赛正在火热进行中。南通空调认为,举办“南通杯”不仅是为了感谢室内设计师行业对南通空调的支持,另一方面也希望更多的优秀设计师、优秀作品能体现出来,去推动家装行业的进步和发展。

  南通空调在走向专业化经营的同时,也在积极努力地履行企业社会责任,开展定期的慈善帮扶活动,联合慈善机构上门为特殊群体免费进行家电清洗、维修及整改等。

  南通公司表示,“做健康生活的营建者和守护者,当爱心奉献的践行者和传播者”是广东南通的企业使命,在这座伟大故居,博爱之城,我们深受慈善公益事业的号召,我们也希望能通过个人的努力为慈善事业献出一份爱心。同时,我们也号召更多的合作伙伴,设计师朋友等善长人翁一起加入到公益事业中,集腋成裘,聚沙成塔,让更多的困难人士得到帮助。

  在谈到对未来有什么期许时,周雄健总结道:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”相信广东南通工程有限公司会带着所有南通人的期许和信念,坚定地走向下一个二十六年,书写属于它的新篇章……

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