出售人员许诺的“终身售后修理不收费用”，你会怎样了解？这句话还白纸黑字写到了出售单据上，仍然会扯皮吗？

  2021年6月份，吴女士在参与华夏家博会时，花费了7499元购买了一台芝华仕按摩椅。其时，出售人员许诺了优质的售后服务，这中心还包含“终身售后修理不收费用”。

  运用还不到一年的时分，按摩椅曾产生毛病，售后人员免费上门进行了修理。可是前段时刻，这台按摩椅又呈现毛病。修东西的人上门查看后奉告是电脑主板坏了，由于按摩椅购的买时刻现已过了质保期，要收510元的修理费。这让吴女士很不满。她认为，最初出售人员已然许诺修理不收费用，那么，不论按摩椅是不是要换掉配件，售后修理就不应该再收费。

  随后，记者经过电话联系了芝华仕的售后工作人员，对方解说说，“终身免费修理”指的是不需求换配件就可以修好的状况。而吴女士的按摩椅过了质保期，且需求换配件，所以要付出510元的电脑主板钱。

  记者随后拨打了华夏家博会400的全国服务热线。工作人员登记了吴女士的状况，表明会有专门的工作人员介入处理。

  关于芝华仕售后人员的解说，吴女士表明任旧存在疑问，现在已向12315顾客热线反映了状况，一起也向商场监督管理部门进行了投诉。