新房装饰买了芝华士沙发，茶几，餐桌餐椅。订单是三月份预定的，一共两万多，已守时就交了50%的定金。到了11月份家里装饰差不多了，所以去门店洽谈好送货日期，出售就催我付尾款。可是当我付了尾款今后就一而再再而三得延迟送货日期，门店司理还十分拽呼呼说：8月份要给你送货，你不要，你现在想要货就有货吗？拿退货来要挟我吗？等等...情绪十分恶劣！门店司理说的8月份是咱们在订单上估计送货日期，但那时候家里还没有弄好，所以我也没叫送货，并且门店也没打电话给过我要送货，所以我不明白门店司理信口开河得说的8月份送货是啥意思？下面再把整一个完好的进程收拾下。

  -11/20承认第2次送货日期，可是到了当天上午还未送货，当我再次问出售时，出售直接说门店司理打电话给我。然后司理打电话给我说，现在库房没货，要过几天送货。其时我就不愿意了，11/9号一向催我付尾款，其时不是承认好了库房有货吗？为什么当我尾款付好今后就是以许多理由延期送货呢？并且如上所说门店司理情绪十分欠好，如同不愁卖，我要贴着买一样。

  然后我就要求退货，可是商家和芝华士门店一向不同意，还说要退货我要赔付20%全款。我把一万多块3月份就放到人家老板口袋里，到现在我货也没看到，要退货还让我陪20%？这老板太黑了吧，这不是空手套白狼吗？期间联络了无数次月星好家居商场，可是商场负责人的情绪也是倾向商家的，总是要找咱们这一方的问题，一瞬间是咱们8月份没要货是先违约的，并且人家门店也就晚了几天不至于退货什么的...其实我气愤的是一向催着付尾款，付了尾款今后又以许多理由延期，然后情绪很欠好，有点诈骗的感觉。假如库房没货为啥盯着我付尾款吗？！

  现在的状况是全款已付，可是此事一向没处理好，我也不同意收货了，工作就一向耽搁着，每周都要去商场，可是仍然无结果。我们有没有这样的状况呢？

  芝华士这个品牌我曾经一向觉得很好，可是经过这一个工作现已完全绝望了，昆山月星好家居商场也是，问题都这么久了，一向要把职责往外推，一点都不可信。日后还敢在门店买东西吗？线天无理由退货呢！

  芝华士的客服电话也是形同虚设，底子打不进，官网反应了也没任何反应，都是铺排罢了。