我在2015年江苏省昆山市港龙城购买芝华仕沙发一套，在购买时咨询能够清洗的。由于大品牌我就信任了，实际上平常脏了我就擦擦，本年发现特别脏了就想清洗，打官方网站上留的24小时服务电线咨询一向没有人接，线上qq沟通没有人回复，微信大众号上点售后服务回复打服务电话。白叟也去港龙门店咨询，门店说不好清洗的，只要替换上面套子，花费大概要多2000多，还要依据实在的状况再定价。 为什么供给的服务方法都没有用？
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