奥维云网指出，中国家电零售商场进入用户的深度运营年代，跨界扩宽家居家装赛道成为大势所趋。2021年，苏宁易购零售云深化家电家居交融打开，携手战略协作品牌芝华仕加快扩军家居赛道。

  当下，苏宁易购零售云10000+门店全线参战双十一，为提高芝华仕家居售后服务质量，给消费的人带来更快捷的送货装置体会，10月12日-22日，零售云携手芝华仕打开售后训练，在惠州、吴江、重庆、天津四地吹响了备战双十一的号角。

  古人说，“工欲善其事，必先利其器”，认知才是门店的中心竞争力。此次售后训练给家居协作伙伴供给了一个沟通的渠道，为协作伙伴专业技能提高注入新生机，然后给用户所带来更杰出的服务体会。

  作为家居有突出贡献的公司，芝华仕致力于打造“健康、舒适、超值、时髦”的家居生活。此次联合训练分为两个阶段，第一阶段是芝华仕专业讲师授课，现场沟通答疑；第二阶段芝华仕工厂观赏学习，了解芝华仕产品的出产加工流程、查验测验规范等，感触芝华仕抢先的科学技术水平与精深工艺。

  第一阶段的授课分别从售后退换货规范、仓储运送各节点事项、门店结尾配送规范、产品售后服务五个方面打开具体沟通。经过典型事例的讨论，零售云老板能快速上手。

  芝华仕现在建立了规范化的出产工艺流程、数字化的办理、完善的质检系统。当老板走进出产车间，了解到芝华仕在产品自主研制的实力，让老板快速有用的把握产品卖点。

  跟着零售云品类延伸，门店将更靠近顾客需求。此次双十一，零售云推出跨品类千元优惠，家电家居一站购，立享“贵就赔”。其间，芝华仕沙发、床具消费满10000元，配套的餐桌椅、茶几、按摩椅等产品享用５折优惠；值得一提的是，双十一期间在零售云门店购买家居产品，还有时机喜提535L对开门冰箱等超值大奖。

  零售云芝华仕家居店打开前期，敏华控股履行董事王兵与团队，在横山桥镇、金坛对门店进行了具体的辅导。现在横山桥与金坛芝华仕家居交融店取得了极大地成功，门店的产品结构更为立体，从出售产品到供给家庭居家解决方案改变，门店规划与赢利增加翻番。

  零售云的第10000家门店是交融了家电家居的归纳门店，门店开业典礼上，敏华控股履行董事王兵指出：“经过形式立异，咱们一方面协助门店创效增收，一起在县镇零售商转型过程中，继续供给造血输血才能。”

  为了逐渐提高门店商场竞争力，零售云携手芝华仕关于不一样的区域的门店类型，供给更多类型的产品挑选，多项补助方针与专业化训练，协助协作商户带来长时间安稳的效益提高。