顾家家居第二季“顾家暖男节”正在全国炽热展开。近期，作为顾家暖男节主题活动的重要组成部分，“高管送暖，让爱传递”为主题的客户服务活动也在继续升温。11月6日，顾家家居总裁高管们亲身上门为用户清洗保养沙发沙发装饰效果图），并以此为召唤，让更多职工、经销商、店长参加到用户服务工作中，让这种感恩用户的“温暖服务”全国接力。

  自2013年开端，顾家家居便一直在推广“沙发也要有涵养”客户服务活动。迄今为止，现已为逾越80000用户供给了免费专业的沙发清洗保养服务。每年的11月开端，顾家家居除了举行“顾家暖男节”主题促销活动，以丰厚的产品和高性价比回馈顾客外，也会举行以“暖”为主题的客户感恩服务活动。“顾家送暖，让爱传递”，在本年的“送暖服务”中，顾家家居进行了深化晋级。以往的送暖服务，顾家家居首要聚集在客厅，为用户供给免费的沙发清洗保养服务。本年“顾家送暖”，增加了床垫床垫装饰效果图）的免费除螨除尘服务。为了让这种“以客为尊”的服务理念深化到每位顾家职工、经销商、店长的日常行为中，顾家家居全体高管也参加到为用户服务的队伍中，走进用户，服务用户，倾听用户需求，以实践举动召唤更多的职工、经销商、店长参加到用户服务工作中。

  沙发、床垫，作为家庭运用最多的家具，与人体触摸最为频频。沙发、床垫的清洁与保养情况，能直接反映出家庭日子的质量和主人的品尝涵养。经济的开展，带给顾客的是越来越高的日子寻求，人们越来越重视本身的健康情况。每天24小时，逾越三分之一都是在床和沙发上度过，它们的洁净程度将直接影响到咱们的身体健康。为了了解家庭运用沙发的清洁情况，顾家家居托付浙江省质量检测科学研究院做过测验，分别对运用一年、三年、五年的家庭皮沙发进行检测。检测成果显现，运用3年以上的皮沙发外表的霉菌数有可能对人体发生必定的不良影响，而运用5年的皮沙发发生的霉菌数，会直接对人体健康形成要挟。而清洗一套沙发，市面上的专业组织少，收费贵重，动辄几百元的清洗费，让大部分顾客怯步。为此，顾家家居于2013年首先内职业界推广皮沙发免费清洗保养服务，解放顾客的双手，为顾客带去“暖暖的顾家爱家日子”，更是将咱们遍及重视的服务提升到一个更高的渠道，引领家具职业服务新高度。

  在移动互联网年代，用户体会和产品口碑正以几许倍数爆破式在商场上传达，高质量的产品和以用户为本的核心理念现已成为商场生计的致胜规律。要赢得商场，收成顾客口碑，就有必要在不断提高本身产质量量的前提下，为顾客供给愈加交心优质的服务，逾越顾客预期。在规划研制范畴，顾家家居尽管现已具有了国内软体家居职业中实力最强的研制规划力气，仍坚持与世界级的规划组织坚持长时间协作，以坚持立异之源。在服务方面，顾家家居于2013年建立“顾客满足与数据营销办公室”，坚持与顾客高频互动，了解顾客需求。通过很多调研制现，令顾客最头疼的便是沙发保养的问题，为满足顾客需求，顾家家居自2013年开端在每年的315期间，推广沙发免费清洗保养服务，并在此过程中，不断传递顾家爱家的品牌理念。

  “咱们有必要发自内心的爱咱们的企业和用户，与他们融为一体，看到用户满足，咱们真的很感动，在客户面前，咱们都是服务者”。顾家家居总裁在采访中说道。