“您好，咱们是‘顾家关爱月宠爱举动’的上门服务人员，此次前来将为您的沙发供给专业的清洁、维护服务……”2020年9月26日，顾家家居高管带领清洗团队为用户供给上门的沙发清洁维护服务，顾家关爱月宠爱举动全国正式发动。

  这并不是“顾家关爱月宠爱活动”中仅有走进用户家中的高管团队，与他们同步，全国还有200多位顾家家居的高管，联动各大物业卖场领导一同参加到“宠爱举动”的全国接力，为用户上门供给清洗、保养服务。

  顾家家居的上门清洁维护服务不放过沙发外表、缝隙、底部的任何一个细节，整理完成后全部回归原样，整个清洁、保养的进程把对用户形成的影响降至最低，一起，团队还会仔细倾听用户的居家需求，了解对顾家家居的观点和定见，并尽心为用户解说不同原料沙发的清洁、保养关键。

  顾家家居的“宠粉”举动由来已久。自2013年开端，顾家家居便一直在推广“沙发也要有涵养”客户服务活动，2014年家居职业创始服务品牌“顾家关爱”建立，专心用户售后服务项目。八年来，顾家家居为近70万用户供给了免费专业的沙发清洗保养服务，每年都有顾家高管服务月，用高效、交心的服务，为用户实在处理问题。

  特别值得注意的是，此次顾家家居“宠爱举动”在服务内容上也进行了全面晋级。顾家家居在“沙发涵养十步曲”的基础上，晋级为“家居涵养21步”，从头界说全屋软体家居涵养的规范，清晰从用户申请到服务回访的全流程服务规范，保证用户的优质体会。服务者运用的布艺免拆洗东西也进行了优化，选用德国进口专业清洗剂，合作三种专用污渍清洁剂，以及总部一致收购供给天然原材料的皮革清洁保养剂，保证终端服务作用。在服务形象方面，服务工装规划愈加年轻化、功能性更强。

  “宠粉”的举动不只于此，顾家家居对会员的宠爱相同力度巨大。注册会员即享八重会员豪礼，不只有清洁维护，一起真实有用保证会员权益。电子存案不必忧虑因发票损毁或许丢失导致无法享用售后，可视化配送进程减缓大宗家居交货周期过长带来的忧虑，随时在线点评打分监督提高服务质量。

  顾家家居的高管上门清洗服务，不只是为用户供给优质的服务，也是一个倾听用户需求，处理用户问题的进程。在彼此交流、彼此了解中殷切掌握到终端顾客的需求，把牢靠、值得信任的顾家家居推介到更多用户面前。